Ein kurzes Vorwort: Dieser Artikel kritisiert nicht Kunden oder deren Entscheidungen. Ganz im Gegenteil: Er möchte Verständnis dafür schaffen, warum Kunden oft vorsichtig handeln. Die hier beschriebenen psychologischen Effekte gelten für uns alle – nicht nur für Kunden. Ziel ist, gemeinsam zu verstehen, warum Menschen sich manchmal nicht trauen, mutige Entscheidungen zu treffen. Die Hinweise…
Hast du dich als User schon einmal gefragt, warum du in einem Onlineshop immer wieder einen ganz bestimmten Button anklickst, obwohl er nur ganz leicht vom Rest der Seite abweicht? Oder warum du genau auf jenen manipulativen Werbebanner schaust, der eigentlich gar nicht so spektakulär wirkt, aber plötzlich doch deine Aufmerksamkeit fesselt? Vielleicht kam dir…
Warum du dich von deinem Perfektionszwang lösen solltest. Du sitzt an einem Projekt, voller Elan, und bist fast fertig. Aber dann fällt dir noch dieses eine Detail auf, das du verbessern könntest. Und wenn du schon dabei bist, warum nicht hier und da noch etwas perfektionieren? Bevor du es merkst, sind Stunden, Tage oder sogar…
Ach ja, „gutes Webdesign“. Das klingt, als wäre es etwas Greifbares, als gäbe es eine Art heiligen Gral der Webgestaltung. Man stellt sich sofort cleane, moderne Layouts, schicke Animationen und natürlich „Mobile-First“ vor, als wäre das eine Garantie für sofortigen Erfolg im Netz. Aber wenn wir mal versuchen einen ehrlichen Blick darauf zu werfen: Diese…
Was Verkaufsstrategien über Nutzerführung lehren können Black Friday ist mehr als ein Tag voller Rabatte – er ist ein Paradebeispiel dafür, wie psychologische Mechanismen und gezieltes Design Kaufentscheidungen beeinflussen können. Die Strategien, die Händler in dieser Zeit einsetzen, basieren auf bewährten psychologischen Prinzipien und sind oft so subtil, dass sie kaum bemerkt werden. Auch im…
Du klickst auf eine Website und… es passiert. Die Seite lädt quälend langsam, Pop-ups stürzen sich auf dich wie eine Horde aufdringlicher Verkäufer, und das Menü versteckt sich wie ein scheuer Geist. Willkommen in der Welt der Pixel-Monster! Diese Wesen lauern in schlechten Designs und lieben es, Nutzer zu verwirren und ihre Geduld zu testen….
Fangen wir mal mit einem etwas ungewöhnlichem Gespräch zwischen einem Firmenchef und einem fünfjährigem Kind an: Firmenchef: „Also, … äh, wie heißt du nochmal? Thorsten? Thomas? Jedenfalls … du bist hier, weil wir unsere Website komplett neu gestalten wollen. Die alte ist – naja, langweilig.“Fünfjähriges Kind: „Okay! Die mach ich super bunt! Mit viiiel Rot…
Der Reiz und die Realität von Trends Im Webdesign faszinieren uns Trends ständig. Sie zeigen, was technisch machbar und optisch ansprechend ist, bringen frische Ideen und wecken Neugierde. Aber wenn der erste Hype vorbei ist, zeigt sich, welche Designideen wirklich bestehen können. Der Wert eines Trends bemisst sich daran, ob er die Benutzererfahrung verbessert oder…
Drei Wochen Urlaub in der Schweiz liegen nun gerade hinter mir – und ich bin nicht nur mit Käse und Schokolade vollgepackt nach Hause gekommen, sondern auch mit einer Menge Inspiration. Die Alpenpässe und das beeindruckende Matterhorn nicht nur den Reisenden in mir begeistert, sondern auch den Webdesigner geweckt. Die Schweiz ist ein Ort, wo…
Es gibt unzählige Marketing-Agenturen da draußen, die komplizierte Buzzwords verwenden und dabei versuchen, ihre „Content-Strategien“ als den heiligen Gral zu verkaufen. Doch wenn wir ehrlich sind, wissen die meisten von uns, dass es im Kern viel einfacher ist, guten Content zu machen – so einfach, dass selbst Ihre Großmutter das hinbekommen würde. Vielleicht nicht mit…
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