Wenn man als Agentur eine Firma bei der Erstellung des Facebookauftritt begleitet, gehört dazu Beratung, Planung, Vorausdenken, Ideen und Ehrlichkeit. Gerade wenn diese Präsenz bei Facebook von Langfristigem Erfolg geprägt sein soll. Wer weniger bekommt, wird ganz eindeutig über den Tisch gezogen!
Weitere neue Lockbuch Einträge:
Eine Kundenbeziehung ist keine Kampagne
Die älteste Kundenbeziehung von Lockruf läuft seit fast zwanzig Jahren. Es gab in dieser Zeit keinen magischen Moment, an dem feierlich dauerhaftes Vertrauen beschlossen wurde. Es gab Arbeit. Rückfragen. Änderungen. Gute Ideen, weniger gute Ideen und vermutlich auch Tage, an denen alle Beteiligten lieber etwas anderes gemacht hätten. Fast zwanzig Jahre sind auch nicht ein…
Menschen bauen keine Beziehung zu Ihrer Startseite auf
Niemand baut eine Beziehung zu einem Farbverlauf auf. Auch nicht zu einer besonders geschmackvollen Schriftkombination. Eine Startseite kann sympathisch wirken, neugierig machen und die Tür öffnen. Mehr sollte man ihr emotional nicht aufladen. Sie ist eine Webseite. Sie wird Weihnachten nicht anrufen. Ich kann eine gute Webseite bauen. Ich kann nicht dafür sorgen, dass danach…
Nicht jede Webseite muss zum Mond fliegen
Manche Webseitenprojekte beginnen mit einer Kontaktseite und enden gedanklich bei einer digitalen Raumstation. Erst soll nur das Angebot verständlich dargestellt werden. Dann wäre ein Kundenbereich schön. Danach kommen ein Konfigurator, ein Chat, drei Schnittstellen und die Idee hinzu, dass Besucher ihre Bestellung künftig in einer dreidimensionalen Werkstatt zusammenstellen. An diesem Punkt fehlt eigentlich nur noch…
Geliehene Reichweite bleibt geliehen
Ein Beitrag bei Facebook kann viele Menschen erreichen. Er gehört Ihnen trotzdem nicht. Sie haben dort keinen kleinen digitalen Vorgarten gekauft. Sie dürfen den Platz benutzen, solange die Plattform ihn Ihnen zu ihren Bedingungen überlässt. Heute möchte der Algorithmus kurze Videos. Morgen vielleicht lange Texte. Übermorgen sollen womöglich alle vor einer Zimmerpflanze stehen und bedeutungsvoll…
Ein Hoch auf die Leute, die es unbedingt wissen wollen
Ich kann schlecht an einer technischen Frage vorbeigehen, ohne wenigstens kurz nachzusehen. Das Wort „kurz“ ist dabei gelegentlich optimistisch. Aus einer kleinen Prüfung werden drei geöffnete Handbücher, zwei Testinstallationen und irgendwann die Feststellung, dass draußen verdächtig viele Vögel mit dem Morgenprogramm begonnen haben. Mein „Ich schaue nur kurz“ genießt in meinem Umfeld vermutlich keine besondere…
Einfach sieht nur von außen einfach aus
Eine zusätzliche Kachel ist schnell gebaut. Ein weiterer Menüpunkt ebenfalls. Noch eine Leistung, noch ein Gütesiegel, noch ein Satz über Qualität. Webseiten werden selten mit einem großen Knall unübersichtlich. Sie werden es in vielen kleinen, jeweils vollkommen vernünftigen Entscheidungen. Das Gemeine daran: Von innen fühlt sich jede Ergänzung wichtig an. Der Vertrieb möchte sein Angebot…
