Hier geht es um Sprache, Inhalte und digitale Kommunikation. Ich zeige, wie Botschaften klarer werden und bei den richtigen Menschen ankommen.
Es gibt auf Webseiten einen Moment, den keine Statistik sauber zeigt. Kein Formular bricht sichtbar zusammen. Kein Besucher schreibt Ihnen eine Nachricht mit dem Hinweis, dass er gerade innerlich ausgestiegen ist. Er ist einfach weg. Oder schlimmer: Er bleibt noch ein wenig, schaut noch zwei Seiten an, klickt vielleicht sogar auf Kontakt und meldet sich…
Ich sage dir das als jemand, der seit 27 Jahren Webseiten baut. Manchmal ist eine Webseite nicht die Antwort. Manchmal ist sie sogar das Problem.
Disclaimer Die folgenden Szenen zwischen „Nina und mir“ sind frei erfunden. Sie dienen der Veranschaulichung typischer Denkfehler, Mechanismen und Missverständnisse im digitalen Marketing – mit einem Augenzwinkern, nicht als private Offenbarung. Ähnlichkeiten mit echten Gesprächen wären rein zufällig. Nina hätte an den meisten Stellen vermutlich trotzdem Recht gehabt. Ich sitze auf dem Sofa, trinke Kaffee,…
Ich sehe es überall: Angst, dass die KI uns Kreativen die Jobs wegnimmt. Texter, Designer, Entwickler – alle scheinen ein bisschen nervös zu sein. Verständlich. Es fühlt sich manchmal an, als könne plötzlich jeder alles. Mit einem Klick entstehen Bilder, Texte, Konzepte. Zack. Fertig. Aber ehrlich? Ich seh das komplett anders. Der Job ist nicht…
Ein kurzes Vorwort: Dieser Artikel kritisiert nicht Kunden oder deren Entscheidungen. Ganz im Gegenteil: Er möchte Verständnis dafür schaffen, warum Kunden oft vorsichtig handeln. Die hier beschriebenen psychologischen Effekte gelten für uns alle – nicht nur für Kunden. Ziel ist, gemeinsam zu verstehen, warum Menschen sich manchmal nicht trauen, mutige Entscheidungen zu treffen. Die Hinweise…
Hast du dich als User schon einmal gefragt, warum du in einem Onlineshop immer wieder einen ganz bestimmten Button anklickst, obwohl er nur ganz leicht vom Rest der Seite abweicht? Oder warum du genau auf jenen manipulativen Werbebanner schaust, der eigentlich gar nicht so spektakulär wirkt, aber plötzlich doch deine Aufmerksamkeit fesselt? Vielleicht kam dir…
Warum du dich von deinem Perfektionszwang lösen solltest. Du sitzt an einem Projekt, voller Elan, und bist fast fertig. Aber dann fällt dir noch dieses eine Detail auf, das du verbessern könntest. Und wenn du schon dabei bist, warum nicht hier und da noch etwas perfektionieren? Bevor du es merkst, sind Stunden, Tage oder sogar…
Ach ja, „gutes Webdesign“. Das klingt, als wäre es etwas Greifbares, als gäbe es eine Art heiligen Gral der Webgestaltung. Man stellt sich sofort cleane, moderne Layouts, schicke Animationen und natürlich „Mobile-First“ vor, als wäre das eine Garantie für sofortigen Erfolg im Netz. Aber wenn wir mal versuchen einen ehrlichen Blick darauf zu werfen: Diese…
Was Verkaufsstrategien über Nutzerführung lehren können Black Friday ist mehr als ein Tag voller Rabatte – er ist ein Paradebeispiel dafür, wie psychologische Mechanismen und gezieltes Design Kaufentscheidungen beeinflussen können. Die Strategien, die Händler in dieser Zeit einsetzen, basieren auf bewährten psychologischen Prinzipien und sind oft so subtil, dass sie kaum bemerkt werden. Auch im…
Du klickst auf eine Website und… es passiert. Die Seite lädt quälend langsam, Pop-ups stürzen sich auf dich wie eine Horde aufdringlicher Verkäufer, und das Menü versteckt sich wie ein scheuer Geist. Willkommen in der Welt der Pixel-Monster! Diese Wesen lauern in schlechten Designs und lieben es, Nutzer zu verwirren und ihre Geduld zu testen….
Fangen wir mal mit einem etwas ungewöhnlichem Gespräch zwischen einem Firmenchef und einem fünfjährigem Kind an: Firmenchef: „Also, … äh, wie heißt du nochmal? Thorsten? Thomas? Jedenfalls … du bist hier, weil wir unsere Website komplett neu gestalten wollen. Die alte ist – naja, langweilig.“Fünfjähriges Kind: „Okay! Die mach ich super bunt! Mit viiiel Rot…
Der Reiz und die Realität von Trends Im Webdesign faszinieren uns Trends ständig. Sie zeigen, was technisch machbar und optisch ansprechend ist, bringen frische Ideen und wecken Neugierde. Aber wenn der erste Hype vorbei ist, zeigt sich, welche Designideen wirklich bestehen können. Der Wert eines Trends bemisst sich daran, ob er die Benutzererfahrung verbessert oder…
Drei Wochen Urlaub in der Schweiz liegen nun gerade hinter mir – und ich bin nicht nur mit Käse und Schokolade vollgepackt nach Hause gekommen, sondern auch mit einer Menge Inspiration. Die Alpenpässe und das beeindruckende Matterhorn nicht nur den Reisenden in mir begeistert, sondern auch den Webdesigner geweckt. Die Schweiz ist ein Ort, wo…
Es gibt unzählige Marketing-Agenturen da draußen, die komplizierte Buzzwords verwenden und dabei versuchen, ihre „Content-Strategien“ als den heiligen Gral zu verkaufen. Doch wenn wir ehrlich sind, wissen die meisten von uns, dass es im Kern viel einfacher ist, guten Content zu machen – so einfach, dass selbst Ihre Großmutter das hinbekommen würde. Vielleicht nicht mit…
Lassen Sie uns direkt auf den Punkt kommen: Wenn Ihnen jemand für 299 € verspricht, Ihre Website auf Seite 1 bei Google zu bringen, dann werden Sie eiskalt verarscht. Punkt. Diese Angebote klingen verlockend – klar, wer will nicht für wenig Geld sofort bei Google ganz oben stehen? Aber die Wahrheit ist, dass es sich…
Content-Marketing ist ein heißes Thema. Überall liest man von kreativen Strategien, revolutionären Kampagnen und „viral gehenden“ Inhalten. Aber was, wenn ich Ihnen sage, dass die erfolgreichsten Content-Strategien oft gar nicht aufregend, sondern geradezu langweilig sind? Ja, richtig gehört: Langweiliger Content funktioniert. Und während niemand darüber sprechen will, sind es genau diese gut durchdachten, soliden Ansätze,…
Im digitalen Zeitalter fühlen sich viele Unternehmen von Social Media Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn magisch angezogen. Und ja, es ist verlockend, schnell viele Follower zu bekommen und mit einem lustigen Post ein paar Likes zu ergattern. Doch wenn es um langfristigen Erfolg geht, müssen wir einmal ganz ehrlich sein: Ein eigenes Blog bringt…
Einführung in das Konzept der persönlichen Marke Eine „persönliche Marke“ ist mehr als nur ein Buzzwort; sie ist ein mächtiges Werkzeug im heutigen digitalen Zeitalter. Es handelt sich dabei um die einzigartige Kombination aus Fähigkeiten, Erfahrungen, Eigenschaften und Werten, die eine Person definiert. Eine gut entwickelte persönliche Marke ermöglicht es Individuen, sich sowohl im persönlichen…
Werbung nimmt einen entscheidenden Stellenwert in erfolgreichen Geschäftskonzepten ein. Eine durchdachte Werbestrategie zieht nicht nur eine größere Kundschaft an, sondern hilft auch, eine nachhaltige Marktposition zu sichern. Im Folgenden finden Sie eine Reihe von potenziellen finanziellen Nutzen, die qualitativ hochwertige Werbung liefern kann: Steigende Markenwahrnehmung Effektive Werbemaßnahmen fördern die Markenbekanntheit. Hier sind einige wichtige Aspekte:…
Die Corona-Krise hält die ganze Welt in Atem. Zum Schutz unserer Gesundheit werden Sozialkontakte eingeschränkt oder überhaupt untersagt. Das hat natürlich auch gravierende Auswirkungen auf die Wirtschaft und die Arbeitswelt. Zum Glück gibt es heute jedoch die elektronischen Medien und die virtuelle Welt. In diese digitale Welt kann man sich flüchten, ohne Gefahr zu laufen,…
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